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Politique de confidentialité

La présente politique explique comment CreatisLab traite vos données personnelles lorsque vous visitez notre site ou nous contactez. Nous appliquons le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et la loi française Informatique & Libertés.

1. Responsable du traitement

CreatisLab
Siège social : Lexy, Grand Est, France
Email : creatislabpro@gmail.com — Tél. : +33 6 70 86 25 56 / +352 691 730 860
Directeur de la publication : Longrée François

2. Données que nous collectons

Selon votre usage du site :

  • Formulaires de contact : nom, email, téléphone, société, contenu du message.
  • Navigation : pages consultées, actions de clic, informations techniques du navigateur (via cookies/analytics).
  • Campagnes : source de trafic (réseaux sociaux, Google Ads) si applicable.

3. Finalités et bases légales

  • Répondre à vos demandes (base légale : exécution de mesures précontractuelles).
  • Prospection modérée B2B et suivi des échanges (base légale : intérêt légitime).
  • Mesure d’audience et amélioration du site (base légale : consentement lorsque requis).
  • Sécurité et prévention de la fraude (base légale : intérêt légitime/obligation légale).

4. Durée de conservation

  • Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange.
  • Prospects/clients : durée de la relation puis jusqu’à 3 ans pour la prospection.
  • Cookies analytics : selon la durée indiquée dans le gestionnaire de cookies.
  • Logs techniques : jusqu’à 13 mois selon le besoin de sécurité.

5. Destinataires & sous-traitants

Les données sont traitées par l’équipe CreatisLab et nos prestataires techniques strictement nécessaires au service. L’hébergement est assuré par Odoo S.A. (Belgique/UE). Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers non autorisés.

6. Cookies & mesure d’audience

Nous utilisons des cookies nécessaires au fonctionnement du site et, avec votre accord, des cookies de mesure d’audience et/ou de performance. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies de notre site ou depuis votre navigateur.

7. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées (accès restreints, HTTPS, sauvegardes) pour protéger vos données contre l’accès, l’altération ou la divulgation non autorisés.

8. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, opposition, limitation et portabilité de vos données. Pour les exercer : creatislabpro@gmail.com. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.

9. Transferts hors UE

Nos traitements sont hébergés dans l’Union européenne. Si un transfert hors UE devait intervenir, il serait encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation).

10. Mise à jour

Cette politique peut évoluer en fonction de nos services ou de la réglementation. Dernière mise à jour : 06 octobre 2025.


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